Depuis son accession à la tête du Ministère de la Communication, puis de l’Économie numérique, le ministre Amadou Coulibaly s’est imposé comme l’un des principaux artisans de la modernisation des services administratifs. Convaincu que le numérique constitue un levier essentiel de transformation de l’action publique, il a fait de la digitalisation des services administratifs un axe majeur de sa gouvernance.

Cette vision s’est notamment traduite par la signature, le mardi 18 juillet 2023 au Plateau, de conventions de partenariat avec les entreprises SNEDAI et Sah Analytics, aux côtés de sa collègue, la ministre d’Etat, Anne Désirée Ouloto. À travers cette initiative, le gouvernement entend accélérer la transformation digitale de l’administration publique afin d’améliorer la qualité des services offerts aux populations.

À l’issue de la cérémonie de signature, le ministre Amadou Coulibaly a souligné les nombreux avantages liés à cette mutation numérique. Selon lui, la digitalisation permettra de réduire considérablement les lenteurs administratives, de limiter les fraudes et les pratiques de corruption, tout en rapprochant davantage l’administration des citoyens. « La digitalisation de nos services va limiter les fraudes, les actes de corruption ainsi que les retards dans le rendu du service public. Les usagers n’auront plus nécessairement besoin de se déplacer pour accéder à un document ou à un service. Les plateformes numériques qui seront mises en place permettront un accès simplifié et rapide à l’information administrative », a-t-il expliqué. Il a également insisté sur le gain substantiel en temps et en ressources financières que cette réforme apportera aussi bien à l’État qu’aux usagers.

Une vision portée par le numérique et la modernisation administrative

Cette volonté politique de bâtir une administration moderne et performante ne date pas d’hier. Dès 2021, lorsque le portefeuille de l’Économie numérique a été rattaché à ses attributions ministérielles, le ministre Amadou Coulibaly affichait déjà son ambition de faire du numérique le moteur de la transformation structurelle du pays. Face aux agents de l’Agence ivoirienne de gestion des fréquences (AIGF), il exhortait les acteurs du secteur à redoubler d’efforts afin de permettre à la Côte d’Ivoire d’entrer pleinement dans l’ère de l’économie numérique. Pour lui, le digital doit être un véritable catalyseur de développement, en cohérence avec les objectifs de développement durable définis dans l’Agenda 2030 des Nations unies, repris dans le Pnd 2026-2030.

Dans cette dynamique, le gouvernement ivoirien a élaboré une politique nationale de digitalisation assortie d’une feuille de route précise, structurée autour de Programmes prioritaires et d’objectifs clairement définis. A cet effet, dans un entretien accordé à l’Africa CEO Forum en octobre 2023, le ministre a rappelé que l’un des acquis majeurs de cette stratégie réside dans la mise en place du Comité national de digitalisation (CNDigit). Avant la création de cette structure, chaque département ministériel développait sa propre politique numérique, souvent de manière isolée et sans coordination. La création du CNDigit a ainsi permis d’harmoniser les initiatives, de mutualiser les ressources de l’État et d’optimiser la mise en œuvre des projets digitaux à l’échelle nationale.

Même après la séparation des portefeuilles ministériels de la Communication et de l’Économie numérique, Amadou Coulibaly est demeuré fidèle à cette vision réformatrice. Au sein du Ministère de la Communication, plusieurs services ont déjà basculé dans l’univers numérique, tandis que d’autres poursuivent leur mutation vers la dématérialisation totale. Cette orientation stratégique s’est renforcée davantage après sa reconduction dans le gouvernement Beugré Mambé II. Lors de sa première réunion de cabinet au lendemain de sa nomination, il a réaffirmé sa ferme volonté de voir l’ensemble des directions et services de son département fonctionner progressivement selon des standards entièrement digitalisés.

Des réformes digitales pour une administration plus performante

Les réformes engagées portent aujourd’hui leurs fruits dans plusieurs secteurs d’activité du Ministère. Dans le domaine de la Communication publicitaire, la politique de digitalisation impulsée depuis 2022 a permis de moderniser le système de gestion des panneaux publicitaires dans le District d’Abidjan ainsi que certaines villes de l’intérieur. Cette réforme vise notamment à dématérialiser les procédures liées à l’implantation et à l’exploitation des supports publicitaires, garantissant ainsi davantage de transparence et d’efficacité dans la gestion du secteur.

Par ailleurs, plusieurs outils numériques innovants ont été déployés afin de moderniser le fonctionnement interne de l’administration. Le système DIGI-Présence permet désormais un suivi en temps réel des présences des agents, contribuant à renforcer la discipline administrative et l’efficacité du travail. De son côté, la plateforme Émeraude facilite le traitement numérique des courriers administratifs, réduisant ainsi les délais de transmission et améliorant la célérité dans le traitement des dossiers.

Pour le ministre Amadou Coulibaly, cette transformation digitale s’inscrit pleinement dans la vision globale du gouvernement ivoirien, impulsée par le président de la République Alassane Ouattara, visant à moderniser l’administration publique et à sécuriser les données administratives. « Notre développement se fera aussi par le digital. Notre ambition est d’atteindre le zéro papier à l’horizon 2030. En privilégiant des entreprises locales, nous faisons également le choix stratégique de protéger nos données sensibles », fait-il savoir.

L’ensemble de ces initiatives s’intègre désormais dans le Programme national de la communication (PNC), adopté en 2025. Véritable feuille de route stratégique, ce programme entend moderniser durablement la communication publique ivoirienne à travers six axes prioritaires, parmi lesquels figurent en bonne place la digitalisation des services, des outils et des supports de communication. Une réforme ambitieuse qui traduit la volonté du ministre Amadou Coulibaly, aussi, des autorités ivoiriennes de bâtir une administration plus efficace, transparente et résolument tournée vers l’avenir.

DIRCOM_MICOM /MMB